自分と未来を変えるメディアのチカラを引き寄せる「最初の一歩」 バックナンバー
| 日時 | タイトル |
|---|---|
| 2020/03/27(金) 22:30 | 沈黙を恐れてはいけない理由【聴く書く伝える】 |
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2020年 3月 27日 Vol.1351
沈黙を恐れてはいけない理由
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こんにちは！ 寺尾祐子です。
「相手が何を必要としているか、
探りながら、話を進めてみます」
と、Aさんがおっしゃいました。
Aさんの仕事は、
B to B（法人向け）の仕事がメイン。
これまでに、大手との仕事が、
決まりそうで決まらない、という問題を抱えていました。
内容はいいものなので、なんとも惜しい。
Aさんは、その業界の知識が豊富なので、
話が尽きることはありません。
また、人間の習性として、
焦れば焦るほど、
力が入り過ぎてしまえばしまうほど、
必死になって、一方的に話をしてしまうところがあります。
そもそも、自分の商品の説明や
売り込みをしているときは、沈黙が怖いものです。
Aさんに、一度相手の要望に
もっと耳を傾けながら
話をしてみてはどうでしょう、とお伝えしました。
一方的に話し続ける人は、本当にもったいない。
理由は次の３点です。
１）話の中心がぼやけてしまう
２）相手の興味がだんだん薄れていく
３）相手の真の要望や意見を汲み取れない
相手は、あなたに何を求めている？
どんなことが響く？
焦らず、どっしりと構えて、
相手がなにを求めているのか
想像し、頭を巡らせてみてください。
伝えたいことを伝えるんじゃない。
相手が聞きたいことを伝える。
じゃないと、結局は伝わらないから。
結局、余裕が大事なんだなぁとしみじみ感じます。
沈黙を恐れず、
自分のゴールに目指して、
会話を進める。
Aさんは、一方的に話せず、
相手の様子を見ながら、
探りながら話を進めた結果、
とうとう念願の大手との
仕事を決めました！
Aさんの話から、改めて
相手の反応をよく観察し、
沈黙を恐れないこと、
そんなことを考えさせられました。
参考になったらうれしいです。
本日も、最後までお読みくださって、
ありがとうございました！
P.S.
アメリカに住む友人いわく、
小学校は、通常なら
6月中旬から夏休みなのに、
現在の休校が、
夏休み明けまでになったそうです。
同じ小学生の親として、衝撃です…。
─────────────────────────────────
◆感想や質問などお気軽に、このメールにご返信いただけたら嬉しいです＾＾
※すべてにお返事できない場合もありますが、すべて嬉しく拝読しています。
※頂いたメールは、メルマガ上でご紹介する場合があります。
掲載不可の場合は、あらかじめお書き添えくださいね。
■配信者：
プロフォン
寺尾祐子
PR戦略プロデューサー
パブリックステージコンサルタント
女性リーダーのための【哲学LABO】主催
方眼ノートトレーナー
■ホームページ：
http://profond.jp
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https://twelfth-ex.com/rg/40727/1/
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2020年 3月 27日 Vol.1351
沈黙を恐れてはいけない理由
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「相手が何を必要としているか、
探りながら、話を進めてみます」
と、Aさんがおっしゃいました。
Aさんの仕事は、
B to B（法人向け）の仕事がメイン。
これまでに、大手との仕事が、
決まりそうで決まらない、という問題を抱えていました。
内容はいいものなので、なんとも惜しい。
Aさんは、その業界の知識が豊富なので、
話が尽きることはありません。
また、人間の習性として、
焦れば焦るほど、
力が入り過ぎてしまえばしまうほど、
必死になって、一方的に話をしてしまうところがあります。
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売り込みをしているときは、沈黙が怖いものです。
Aさんに、一度相手の要望に
もっと耳を傾けながら
話をしてみてはどうでしょう、とお伝えしました。
一方的に話し続ける人は、本当にもったいない。
理由は次の３点です。
１）話の中心がぼやけてしまう
２）相手の興味がだんだん薄れていく
３）相手の真の要望や意見を汲み取れない
相手は、あなたに何を求めている？
どんなことが響く？
焦らず、どっしりと構えて、
相手がなにを求めているのか
想像し、頭を巡らせてみてください。
伝えたいことを伝えるんじゃない。
相手が聞きたいことを伝える。
じゃないと、結局は伝わらないから。
結局、余裕が大事なんだなぁとしみじみ感じます。
沈黙を恐れず、
自分のゴールに目指して、
会話を進める。
Aさんは、一方的に話せず、
相手の様子を見ながら、
探りながら話を進めた結果、
とうとう念願の大手との
仕事を決めました！
Aさんの話から、改めて
相手の反応をよく観察し、
沈黙を恐れないこと、
そんなことを考えさせられました。
参考になったらうれしいです。
本日も、最後までお読みくださって、
ありがとうございました！
P.S.
アメリカに住む友人いわく、
小学校は、通常なら
6月中旬から夏休みなのに、
現在の休校が、
夏休み明けまでになったそうです。
同じ小学生の親として、衝撃です…。
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※すべてにお返事できない場合もありますが、すべて嬉しく拝読しています。
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