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日時 | タイトル |
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2020/06/04(木) 22:50 | お客さまに響く言葉とは?【聴く書く伝える】 |
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2020年 6月 4日 Vol.1395
お客さまに響く言葉とは?
━━━━━━━━━━━━━━━━
こんにちは! 寺尾祐子です。
お客さまの悩み、
あなたは理解していますか?
昨日のメルマガで
こんなことを書きました。
--------------------------------------
ブログやメルマガなどの情報発信は、
伝えたいことを書くのではなく、
相手が知りたいことを書くもの。
-------------------------------------
さらっと書きましたが、
あなたは大丈夫でしょうか。
例えば、あなたは
夫婦カウンセラーさんとします。
次のような不満をもつ女性Aさんが
いたとしましょう。
「夫が、子育ても、家事も、
何も手伝ってくれない!
私ばっかりが大変!!」
あなたは、Aさんのような方のために、
セミナーを開くことにしました。
あなたはプロなので、
Aさんの本当のお悩みは、
旦那さまが、子育てや家事を
手伝ってくれないことではなく、
「寂しい。もっと私をみてほしい」
が根本原因だと分かったとします。
Aさんの問題解決をするために、
一番大切な、自分を満たす方法などを伝えたくて、
「もっと自分を好きになって、
人生を楽しむセミナー」
を開催することにしました。
しかしながら、Aさんは、
自分のこととは思わない可能性が高いです。
真の問題や根本原因に気づいていない
お客さまは、よくいらっしゃいます。
(だからこそ悩んでいるんですよね)
人は、表面上のトラブル(現象)に
とらわれやすいものです。
だかこそ、
--------------------------------------
ブログやメルマガなどの情報発信は、
伝えたいことを書くのではなく、
相手が知りたいことを書くもの。
-------------------------------------
なのです。
例えば、今回だったら、
「夫に気持ちよく手伝ってもらえる
コミュニケーションセミナー」とか、
「愛され妻になるセミナー」だったら、
Aさんに響くセミナーになりそうです。
情報発信をしていると、
「自分が」伝えたいことを書くって
意外にやりがちなんです。
しかし、理想のお客さまが知りたいことを
お客さまの言葉や現象で書かないと、
「自分のことだ!」
と気づいてもらえないです。
だからこそ、
お客さまの言葉に耳を傾けることが大事。
「お客さまの言葉そのもの」を
使わせていただくと、
同じような方に響く可能性が高いですよ。
あなたが、
お客さまの知りたいことをお伝えできることが、
お客さまに伝わるように、
言葉選びは大事にしてくださいね。
本日も、最後までお読みくださって、
ありがとうございました。
またメールします。
━━━━━━━━━
●お知らせ
━━━━━━━━━
『3つの原則で結果を出す!結果の文章塾』
の5ヶ月講座内では、
言葉選びについてもお伝えしています。
『3つの原則で結果を出す!結果の文章塾』6期生は、
7月からスタート!
ご興味ある方に向けて、
1day体験会をzoomで開催します。
<開催予定日>
6/20(土)、6/23(火)両日とも13:30〜15:30
(同じ内容を行います)
6月9日から、お申し込み受付を開始しますね。
━━━━━━━━━━━━━━━━
●編集後記
━━━━━━━━━━━━━━━━
今日もzoomざんまいな日でした。
スマホの歩数計を見ると、11歩。
少な過ぎるっ!
家の中はスマホを持ち歩かないから、
もう少し歩いているとはいえ、
今日は、一歩も外に出ていませんからね…。
明日は、健康のためにも
散歩くらいはしようと思っています。
─────────────────────────────────
◆感想や質問などお気軽に、このメールにご返信いただけたら嬉しいです^^
※すべてにお返事できない場合もありますが、すべて嬉しく拝読しています。
※頂いたメールは、メルマガ上でご紹介する場合があります。
掲載不可の場合は、あらかじめお書き添えくださいね。
■配信者:
プロフォン
寺尾祐子
PR戦略プロデューサー
パブリックステージコンサルタント
女性リーダーのための【哲学LABO】主催
方眼ノートトレーナー
■ホームページ:
http://profond.jp
■メルマガ登録(お役に立てそうな方がいらっしゃったら、ご紹介ください)
https://twelfth-ex.com/rg/40727/1/
■アドレスを変更される方は、こちらからお願いします。
https://twelfth-ex.com/chg/40727/1/
■配信を解除したい場合は下記URLからお手続きください。今までありがとうございました。
https://twelfth-ex.com/dm/40727/1/
2020年 6月 4日 Vol.1395
お客さまに響く言葉とは?
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お客さまの悩み、
あなたは理解していますか?
昨日のメルマガで
こんなことを書きました。
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ブログやメルマガなどの情報発信は、
伝えたいことを書くのではなく、
相手が知りたいことを書くもの。
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さらっと書きましたが、
あなたは大丈夫でしょうか。
例えば、あなたは
夫婦カウンセラーさんとします。
次のような不満をもつ女性Aさんが
いたとしましょう。
「夫が、子育ても、家事も、
何も手伝ってくれない!
私ばっかりが大変!!」
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旦那さまが、子育てや家事を
手伝ってくれないことではなく、
「寂しい。もっと私をみてほしい」
が根本原因だと分かったとします。
Aさんの問題解決をするために、
一番大切な、自分を満たす方法などを伝えたくて、
「もっと自分を好きになって、
人生を楽しむセミナー」
を開催することにしました。
しかしながら、Aさんは、
自分のこととは思わない可能性が高いです。
真の問題や根本原因に気づいていない
お客さまは、よくいらっしゃいます。
(だからこそ悩んでいるんですよね)
人は、表面上のトラブル(現象)に
とらわれやすいものです。
だかこそ、
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ブログやメルマガなどの情報発信は、
伝えたいことを書くのではなく、
相手が知りたいことを書くもの。
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なのです。
例えば、今回だったら、
「夫に気持ちよく手伝ってもらえる
コミュニケーションセミナー」とか、
「愛され妻になるセミナー」だったら、
Aさんに響くセミナーになりそうです。
情報発信をしていると、
「自分が」伝えたいことを書くって
意外にやりがちなんです。
しかし、理想のお客さまが知りたいことを
お客さまの言葉や現象で書かないと、
「自分のことだ!」
と気づいてもらえないです。
だからこそ、
お客さまの言葉に耳を傾けることが大事。
「お客さまの言葉そのもの」を
使わせていただくと、
同じような方に響く可能性が高いですよ。
あなたが、
お客さまの知りたいことをお伝えできることが、
お客さまに伝わるように、
言葉選びは大事にしてくださいね。
本日も、最後までお読みくださって、
ありがとうございました。
またメールします。
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の5ヶ月講座内では、
言葉選びについてもお伝えしています。
『3つの原則で結果を出す!結果の文章塾』6期生は、
7月からスタート!
ご興味ある方に向けて、
1day体験会をzoomで開催します。
<開催予定日>
6/20(土)、6/23(火)両日とも13:30〜15:30
(同じ内容を行います)
6月9日から、お申し込み受付を開始しますね。
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●編集後記
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今日もzoomざんまいな日でした。
スマホの歩数計を見ると、11歩。
少な過ぎるっ!
家の中はスマホを持ち歩かないから、
もう少し歩いているとはいえ、
今日は、一歩も外に出ていませんからね…。
明日は、健康のためにも
散歩くらいはしようと思っています。
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※すべてにお返事できない場合もありますが、すべて嬉しく拝読しています。
※頂いたメールは、メルマガ上でご紹介する場合があります。
掲載不可の場合は、あらかじめお書き添えくださいね。
■配信者:
プロフォン
寺尾祐子
PR戦略プロデューサー
パブリックステージコンサルタント
女性リーダーのための【哲学LABO】主催
方眼ノートトレーナー
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