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日時 | タイトル |
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2021/09/01(水) 22:50 | 幸せが循環する秘訣?【聴く書く伝える】 |
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2021年 9月1日 Vol.1703
幸せが循環する秘訣?
━━━━━━━━━━━━━━━━
こんにちは! 寺尾祐子です。
誰でもすぐにマネできる、
とてもいい話を聞いたので、
今日はシェアしますね。
話しかけるときや、
挨拶するときは、
「相手の名前を呼ぶといい」。
聞いたことがある方、多いと思います。
1対1だったら、
「こんにちは!」だけよりも、
「◯◯さん、こんにちは!」。
セミナーなどで人気講師の方々は、
受講生さんの名前を覚えることは、
「基本のキ」とおっしゃいます。
「意識的に名前を呼ぼう」
までは頭にありました。
そんな話を数人としていると、
Fさんがビックリすることを
おっしゃったのです。
*
Fさんは、お店や電話などでも、
「名前をつけて、
あいさつやお礼を言ってるよ」と。
例えば、電話で、
先方の方が何かしらの説明が終わった後、
よく
「本日は、鈴木がお伝えしました」
とかおっしゃいますよね。
そうしたら次のように言うんですって。
「鈴木さん、ていねいに対応してくださって
ありがとうございます」
すると、電話の向こうでも
少し驚いて、嬉しそうですな様子が
伝わってくるそうです。
また、買い物や食事に出かけたときも、
気持ちのいいサービスをしてもらうと、
胸のネームプレートがある場合は、
その方の名前をつけて、
お礼とうれしい気持ちを言葉にして
表現するのだとか。
さらに、
その話を、わざわざ店長さんに伝えたり、
ときには、
おハガキを書いて、社長さんにまで
その感動したことを届けたりするんですって!
なんと、幸せなサプライズでしょう。
サービスを受ける(お金を払っている)側が、
手間と時間をかけることに
心から驚いた私です。
どうしてそこまでするのか質問すると、
「社長さん(会社)からお返事はなくても、
お礼の気持ちを伝えたいし、
そうしている自分が気持ちいいから。
こんな気持ちいいことしてると、
いいことがたくさんあるのよ〜」
なんて、笑いながら
おっしゃっていました。
これは、まさしく
「陰徳を積む」の一種かしら。
Fさんの魅力の理由が、
少し分かった気がしたお話でした。
*
すぐにキレたり、文句を言ったり、
クレームを言ったりする人が、
増えていると聞きます。
マイナスなことと同じく、
プラスの感情、感謝の気持ちも、
すぐに伝えるようになったら…、
世の中が変わりそうですよね。
言うべきクレームもあるものの、
怒りの吐口や、言いがかりのような
カスタマーハラスメントが
年々増えていると聞きます。
特にマスク不足だったころは、
カスタマーハラスメントによって、
離職率が高まったり、
心身の健康を害してしまったり、
というニュースを何度か目にしました。
実際に、
従業員の方に文句を言っても仕方がないのに、
怒っている方を見たことがあります。
*
お礼のハガキまで書くことは
私にとってはハードルが高すぎるので、
「名前をつけて、お礼は伝える」は、
実践してみます。
仕事に限らず、
プライベートでも、
★名前を呼ぶこと。
そして、
★感謝の気持ちを伝えること。
この2つは大切にしたいですね。
よかったら一緒にやってみませんか?
うれしい気持ちが循環することで
自分がより幸せになれそうです。
またメールします。
━━━━━━━━━━━━━━━
●抽象的世界(哲学)を身につけたい方
━━━━━━━━━━━━━━━
地に足のついたオトナのための
哲学講座
「西洋哲学塾」の
オンライン特別セミナーを
開催することになりました。
週末と平日、
どちらも開催しますので、
気になる方はぜひご参加ください。
https://clementia-ph.com/lp/ol-2/
※各回、定員は20名ですので、
お早めにお申し込みくださいね。
※開催日は、残り2回です。
━━━━━━━━━━━━━━━
●「ブログが停滞中…」からの脱出!
━━━━━━━━━━━━━━━
セミナーや講演をする方、
仕事をスピードアップしたい方に
オススメなのが、
【スーパーブレイン1Day講座】。
https://profond.jp/20210525/
これまでの参加者全員が、10分で
60分セミナーが完成しました〜!
皆さん、これまでは
何日もかけて準備をしていたにも関わらず…。
また、5時間かけてブログを書いていた方が、
たった「3分」で「2本のブログ構成」を
思いつきましたよ。
ブログは完成していませんが、
構成はできているので、
「もう、5時間もかかるなんて思えません」
と、おっしゃっています。
その他にも、たった5分で
11本のブログネタを出した
片付け系サポートの方、
7本のマインドフルネス系の
カンセラーさんなどなど、
「最近、ブログが書けなくて、
落ち込んでたんです」
という方々だったとは
思えない状態になっています。
これを
「知っている」「知らない」の差は、
とんでもなく大きいですよ。
<お客さまのご感想>
----------------------------------------------
【一皮むけた感じがします!】
スーパーブレイン講座のおかげで
一皮むけた感じがします。
「アイデア出し」が楽に進み、感謝しています。
受講することで、
思い込みが外れました。
才能ではなく、能力を生かし切れていなかった、
ということが理解できたことがよかったです。
M.Kさま
----------------------------------------------
【メルマガの気持ちが上がる!】
とくに、詳細な台本をつくらなくても
「セミナーや講演ができる♪」 というのは
目からウロコでした。
また、文章の書き方のヒントを
いただけ他のは大きかったです。
◯◯を意識しながらメルマガを書いていると
いつもより気持ちが上がる気がします!
(いつもなら文章を書いているとストレスで
テンションが下がってくるのですが。苦笑)
K.Mさま
----------------------------------------------
(ご感想ここまで)
【スーパーブレイン1Day講座】
開催日時は次の通りです。
◆9月
10日(金)9:30~16:30
*他に開催希望日がありましたら、リクエストくださいませ。
◆開催方法:zoom
◆お申し込みは、こちらをクリックしてください。
https://maroon-ex.jp/fx40727/SBx1appl
━━━━━━━━━━━━━━━
●編集後記
━━━━━━━━━━━━━━━
9月に入りました。
秋が近づくと、今年も後半だなぁって
気持ちになりますよね。
後半どころか、あと4ヶ月。
「2021年は最高の年だった!」
と、言えるように、
残りの日々も
おもいっきりいきましょー!!
─────────────────────────────────
◆感想や質問などお気軽に、このメールにご返信いただけたら嬉しいです^^
※すべてにお返事できない場合もありますが、すべて嬉しく拝読しています。
※頂いたメールは、メルマガ上でご紹介する場合があります。
掲載不可の場合は、あらかじめお書き添えくださいね。
■配信者:
プロフォン
寺尾祐子
PR戦略プロデューサー
パブリックステージコンサルタント
女性リーダーのための【哲学LABO】主催
方眼ノートトレーナー
■ホームページ:
http://profond.jp
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https://twelfth-ex.com/rg/40727/1/
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■配信を解除したい場合は下記URLからお手続きください。今までありがとうございました。
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2021年 9月1日 Vol.1703
幸せが循環する秘訣?
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こんにちは! 寺尾祐子です。
誰でもすぐにマネできる、
とてもいい話を聞いたので、
今日はシェアしますね。
話しかけるときや、
挨拶するときは、
「相手の名前を呼ぶといい」。
聞いたことがある方、多いと思います。
1対1だったら、
「こんにちは!」だけよりも、
「◯◯さん、こんにちは!」。
セミナーなどで人気講師の方々は、
受講生さんの名前を覚えることは、
「基本のキ」とおっしゃいます。
「意識的に名前を呼ぼう」
までは頭にありました。
そんな話を数人としていると、
Fさんがビックリすることを
おっしゃったのです。
*
Fさんは、お店や電話などでも、
「名前をつけて、
あいさつやお礼を言ってるよ」と。
例えば、電話で、
先方の方が何かしらの説明が終わった後、
よく
「本日は、鈴木がお伝えしました」
とかおっしゃいますよね。
そうしたら次のように言うんですって。
「鈴木さん、ていねいに対応してくださって
ありがとうございます」
すると、電話の向こうでも
少し驚いて、嬉しそうですな様子が
伝わってくるそうです。
また、買い物や食事に出かけたときも、
気持ちのいいサービスをしてもらうと、
胸のネームプレートがある場合は、
その方の名前をつけて、
お礼とうれしい気持ちを言葉にして
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さらに、
その話を、わざわざ店長さんに伝えたり、
ときには、
おハガキを書いて、社長さんにまで
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こんな気持ちいいことしてると、
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なんて、笑いながら
おっしゃっていました。
これは、まさしく
「陰徳を積む」の一種かしら。
Fさんの魅力の理由が、
少し分かった気がしたお話でした。
*
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増えていると聞きます。
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すぐに伝えるようになったら…、
世の中が変わりそうですよね。
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怒りの吐口や、言いがかりのような
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年々増えていると聞きます。
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カスタマーハラスメントによって、
離職率が高まったり、
心身の健康を害してしまったり、
というニュースを何度か目にしました。
実際に、
従業員の方に文句を言っても仕方がないのに、
怒っている方を見たことがあります。
*
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私にとってはハードルが高すぎるので、
「名前をつけて、お礼は伝える」は、
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仕事に限らず、
プライベートでも、
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そして、
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うれしい気持ちが循環することで
自分がより幸せになれそうです。
またメールします。
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哲学講座
「西洋哲学塾」の
オンライン特別セミナーを
開催することになりました。
週末と平日、
どちらも開催しますので、
気になる方はぜひご参加ください。
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お早めにお申し込みくださいね。
※開催日は、残り2回です。
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セミナーや講演をする方、
仕事をスピードアップしたい方に
オススメなのが、
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これまでの参加者全員が、10分で
60分セミナーが完成しました〜!
皆さん、これまでは
何日もかけて準備をしていたにも関わらず…。
また、5時間かけてブログを書いていた方が、
たった「3分」で「2本のブログ構成」を
思いつきましたよ。
ブログは完成していませんが、
構成はできているので、
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受講することで、
思い込みが外れました。
才能ではなく、能力を生かし切れていなかった、
ということが理解できたことがよかったです。
M.Kさま
----------------------------------------------
【メルマガの気持ちが上がる!】
とくに、詳細な台本をつくらなくても
「セミナーや講演ができる♪」 というのは
目からウロコでした。
また、文章の書き方のヒントを
いただけ他のは大きかったです。
◯◯を意識しながらメルマガを書いていると
いつもより気持ちが上がる気がします!
(いつもなら文章を書いているとストレスで
テンションが下がってくるのですが。苦笑)
K.Mさま
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(ご感想ここまで)
【スーパーブレイン1Day講座】
開催日時は次の通りです。
◆9月
10日(金)9:30~16:30
*他に開催希望日がありましたら、リクエストくださいませ。
◆開催方法:zoom
◆お申し込みは、こちらをクリックしてください。
https://maroon-ex.jp/fx40727/SBx1appl
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●編集後記
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9月に入りました。
秋が近づくと、今年も後半だなぁって
気持ちになりますよね。
後半どころか、あと4ヶ月。
「2021年は最高の年だった!」
と、言えるように、
残りの日々も
おもいっきりいきましょー!!
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寺尾祐子
PR戦略プロデューサー
パブリックステージコンサルタント
女性リーダーのための【哲学LABO】主催
方眼ノートトレーナー
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