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| 日時 | タイトル |
|---|---|
| 2017/11/16(木) 22:50 | 【聴く書く伝える】夫のお土産と女心 |
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2017年11月16日【聴く書く伝える】541号
夫のお土産と女心
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こんにちは。寺尾祐子です。
先週、夫が長期出張から帰ってきました。
「はい、お土産〜」
と、渡された紙袋は、なんとティファニー！
女性としては、
一気にテンションが上がります。
「あ、マグカップだよ。
アクセサリーは自分で選んだ方がいいでしょ」
確かに…。
一瞬、ジュエリーを期待したものの、
それは自分で選びたい。
ちょうどマグカップが欲しかったので、
やっぱりうれしい。
と、思っていたら、
なんと同じ袋が３つ！！！
「後の２つは、会社の女性に買ってきた」
ふーん。
えっ？ ん？？ ちょっと待って。
あなたの妻と、会社の女性と、
お土産が同じですか？
「いいお土産買ったんだね」
とか言って、
私の心はモヤモヤとした気持ちに。
何が言いたかったというと、
「人は特別扱いをされたい」
ということ。
さっきまで嬉しかったマグカップ。
他の女性と同じと聞いただけで、
マグカップは少しも変化していないのに、
急にテンション下がる現実があります。
「私だけ」だったら、嬉しかったなと。
かなり内輪な話を書いてしまいましたが、
あなたは大事なお客さまに
特別扱いをしていますか？
名前を覚えるというのも、
基本中の基本の特別扱いです。
得点付きや限定サービスなど、
今のお客さまを特別扱いすることで、
気持ちよく購入していただけるというもの。
相手の「自己重要感を満たす」。
意識していきましょう。
ちなみに、ティファニーのマグカップを
渡した会社の女性の反応は、
「持ち手のところに、
指が４本入って使いやすいカップですね」
と、機能重視の、なんとも理系女子らしい
コメントだったそうです（笑）
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詳細はこちらです。
http://profond.jp/writing-1day-201711/
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◆感想や質問などお気軽に、このメールにご返信いただけたら嬉しいです＾＾
※すべてにお返事できない場合もありますが、すべて嬉しく拝読しています。
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掲載不可の場合は、あらかじめお書き添えくださいね。
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2017年11月16日【聴く書く伝える】541号
夫のお土産と女心
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先週、夫が長期出張から帰ってきました。
「はい、お土産〜」
と、渡された紙袋は、なんとティファニー！
女性としては、
一気にテンションが上がります。
「あ、マグカップだよ。
アクセサリーは自分で選んだ方がいいでしょ」
確かに…。
一瞬、ジュエリーを期待したものの、
それは自分で選びたい。
ちょうどマグカップが欲しかったので、
やっぱりうれしい。
と、思っていたら、
なんと同じ袋が３つ！！！
「後の２つは、会社の女性に買ってきた」
ふーん。
えっ？ ん？？ ちょっと待って。
あなたの妻と、会社の女性と、
お土産が同じですか？
「いいお土産買ったんだね」
とか言って、
私の心はモヤモヤとした気持ちに。
何が言いたかったというと、
「人は特別扱いをされたい」
ということ。
さっきまで嬉しかったマグカップ。
他の女性と同じと聞いただけで、
マグカップは少しも変化していないのに、
急にテンション下がる現実があります。
「私だけ」だったら、嬉しかったなと。
かなり内輪な話を書いてしまいましたが、
あなたは大事なお客さまに
特別扱いをしていますか？
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今のお客さまを特別扱いすることで、
気持ちよく購入していただけるというもの。
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意識していきましょう。
ちなみに、ティファニーのマグカップを
渡した会社の女性の反応は、
「持ち手のところに、
指が４本入って使いやすいカップですね」
と、機能重視の、なんとも理系女子らしい
コメントだったそうです（笑）
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